nd in der Digital-Ausgabe

Umstellung der »nd« App

Wir stellen zum 7. Mai 2022 unsere App um. Alle Fragen und Antworten dazu finden Sie im Folgenden.

Was passiert bei der Umstellung für die Nutzer*innen der bisherigen App?
Über ein Update über den App Store wird eine komplett neue Version der App auf dem Smartphone oder Tablet installiert. Mit dieser neuen App können die zukünftigen ePaper Ausgaben des nd abgerufen werden.

Entstehen durch das Update der App Kosten?
Das Update der App kostet Nutzer*innen nichts. Bei einem Update der App über das Mobilfunknetz fällt für den_die Nutzer*innen mobile Datennutzung an.

Bis/ab wann werden die alten und neuen Versionen der App mit ePaper Ausgaben versorgt?
In der alten App finden sich die ePaper Ausgaben des nd bis einschließlich Freitag, den 06. Mai 2022. In der neuen App finden sich die ePaper Ausgaben des nd ab Samstag, den 07.05.2022.

Was muss ich als Nutzer*in tun?
Es muss ein Update der nd ePaper App erfolgen. Wenn Sie Ihr iOS-Gerät (iPhone, iPad) oder Android-Gerät (Smartphone, Tablet) so eingestellt haben, dass Updates von Apps automatisch installiert werden, ist dieses Update ggf. bereits erfolgt oder wird in Kürze erfolgen, ohne dass Sie aktiv werden müssen.
Wenn Sie auf Ihrem iOS-Gerät (iPhone, iPad) oder Android-Gerät (Smartphone, Tablet) keine automatischen Updates der App eingestellt haben, müssen sie das Update selbständig vornehmen.

• nd ePaper App - Update unter iOS (iPad/iPhone)
  Gehen Sie dazu in den App Store und klicken Sie oben rechts auf das Personen-Symbol um Ihre Account-Einstellungen zu öffnen. Im sich jetzt öffnenden Fenster sollten Sie unten unter “Anstehende Updates” die App “nd ePaper” in der Liste finden. Klicken Sie auf den Button “Aktualisieren”, um das Update der App durchzuführen. Dann wird die App automatisch aktualisiert. Sobald das Update abgeschlossen ist, finden Sie den Button “Öffnen” in der Ansicht. Nun ist das Update der App erfolgt.
• nd ePaper App - Update unter Android (Tablet, Smartphone)
  Gehen Sie dazu in den Play Store und klicken Sie oben rechts auf das Kreis-Symbol mit dem Buchstaben (Benutzersymbol) um Ihre Account-Einstellungen zu öffnen. Im sich jetzt öffnenden Fenster klicken Sie auf “Apps und Geräte verwalten”. Im nächsten Schritt klicken Sie unter “Updates verfügbar” auf “Details ansehen”. In der sich nun öffnenden Liste sollten Sie die App “nd ePaper” finden. Klicken Sie rechts auf den Button “Aktualisieren”, um das Update der App durchzuführen. Dann wird die App automatisch aktualisiert. Nun ist das Update der App erfolgt. Kehren Sie auf den Startbildschirm zurück. Von dort können Sie die aktualisierte nd epaper App starten.

Was passiert, wenn ich die ePaper App nicht update?
Sie können weiterhin auf die alte App und die gespeicherten ePaper-Ausgaben zugreifen. Die alte App wird aber aus technischen Gründen nicht weiter mit neuen ePaper Ausgaben versorgt. Sie können also ohne das Update der App ab dem 06. Mai keine neuen ePaper Ausgaben des nd mehr downloaden und lesen.

Anmeldung in der App

Wie melde ich mich in der neuen App an?
Klicken Sie nach dem Download und dem Start der App oben rechts auf das Personen-Symbol. Geben Sie dort Ihren Benutzer*innen-Namen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf den Button “Anmelden”.

Wo finde ich meine Anmeldedaten?
Ihre Anmeldedaten bestehen aus Ihrem persönlichen Benutzer*innen-Namen und Ihrem persönlichen Passwort. Ihren Benutzer*innen-Namen und Ihr Passwort haben Sie bei der ersten Anmeldung auf der Homepage des nd im Bereich “mein nd” selbst vergeben.

Wenn Sie Ihren Benutzer*innen-Namen oder Ihr Passwort vergessen haben sollten, können Sie dieses auf der nd Homepage einfach in Erfahrung bringen. Gehen Sie auf die Webseite https://dasND.de/passwort und geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein, Sie bekommen dann das Passwort per E-Mail zugesendet. Die E-Mail wird an die von Ihnen angegebene Anmelde-E-Mail-Adresse gesendet.

Was mache ich, wenn ich meine Anmeldedaten vergessen habe?
Gehen Sie auf die Webseite https://dasND.de/passwort und geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein, Sie bekommen dann das Passwort per E-Mail zugesendet. Die E-Mail wird an die von Ihnen angegebene Anmelde-E-Mail-Adresse gesendet.

Umgang mit Altdaten

Was passiert mit den alten ePaper-Ausgaben, die ich in der alten App gespeichert hatte?
Daten aus der alten App werden nicht in die neue App übertragen.
In der neuen App stehen die aktuellen Ausgaben des nd zum Download bereit. Über die Homepage des nd können sie zusätzlich die ePaper Ausgaben der Jahrgänge 2020 und 2021 abrufen.
Sollten sie ein gezieltes Interesse an einer bestimmten noch älteren Ausgaben haben, wenden Sie sich bitte an unser Archiv:
Angela Wichmann
recherche@nd-online.de
Tel.: 030-2978-1695/-1696

Eigenschaften der neuen App

Wie komme ich noch aktueller an Inhalte des nd?
Neu in der App ist die Newskategorie. Hier finden Sie unmittelbar nach der digitalen Veröffentlichung die aktuellesten Artikel des nd in der Übersicht. So können Sie wichtige Nachrichten und exklusive Berichte bereits vor der Veröffentlichung im ePaper oder der Print-Ausgabe lesen.

Wo kann ich einzelne Ausgaben des nd ePapers kaufen?
Aus technischen Gründen ist es derzeit nicht möglich einzelne Ausgaben des nd über die App zu erweben. Über ein Abo können Sie das ePaper des nd jederzeit lesen. Unsere attraktiven Abo-Angebote finden Sie hier: https://www.nd-aktuell.de/abo/

Hilfe bei Problemen

Warum wird auf meinem Gerät das App Update nicht augeführt?
Um das Update zu installieren muss ihr Gerät bestimmte technische Voraussetzungen erfüllen.

Systemvoraussetzungen / System Update
Die neue nd ePaper App ist für Geräte mit folgenden Betriebssystemen erhältlich:

• iPhone/iPad: ab iOS 14
• Android: ab Android 9

Bitte aktualisieren Sie ggf. Ihr Gerät unter Anleitung der Hersteller (Anleitung für iOS/Anleitung für Android). Fall ein Update nicht möglich ist, laden wir Sie dazu ein, alternativ unser web ePaper zu nutzen. Dies können Sie auch ohne Installation einer App, in einem herkömmlichen Web-Browser aufrufen. Bitte nutzen Sie hierzu die gleichen Zugangsdaten.

Falls Sie nur die App abonniert und keinen Zugriff auf das Web-ePaper haben, wenden Sie sich bitte an unseren Abo-Service:

Tel.: 030/2978-1800
E-Mail: aboservice@nd-online.de