nd-aktuell.de / 02.09.2020 / Ratgeber / Seite 18

Überwiegend ein positives Urteil

Patientenbewertung

Zahnärzte werden von Patienten nicht nur am häufigsten bewertet, sondern auch noch am besten. Das geht aus einer Analyse des Praxismarketing-Spezialisten Socialwave hervor. Untersucht wurden auf der Bewertungsplattform Jameda die zehn am häufigsten gelisteten Facharztgruppen.

Rund 207 Online-Bewertungen haben Dentisten demnach im Durchschnitt, gefolgt von Orthopäden mit 197 Bewertungen pro Arzt und etwas abgeschlagen Urologen mit 169 Online-Rezensionen. Die Zahnärzte glänzten mit einer Durchschnittsnote von 1,2 (Schulnote). Im Schulnoten-Ranking besetzen die Kieferorthopädie den zweiten Platz (1,3), gefolgt von den Urologen mit einer Durchschnittsnote von 1,4.

Die Praxismarketing-Spezialisten von Socialwave rechnen damit, dass das Thema Onlinebewertungen im Zuge des von Corona ausgelösten Booms bei Videosprechstunden und spätestens mit der Einführung der digitalen Patientenakte noch mehr an Fahrt gewinnen wird.

Felix Schönfelder, Geschäftsführer der Socialwave GmbH: »Überrascht hat uns, dass die Bewertungen auf dem Online-Portal insgesamt sehr positiv ausfallen. Verrechnet man alle Schulnoten über alle Fachrichtungen hinweg, erhalten die Mediziner eine Gesamtnote von 1,49, also sehr gut.« dpa/nd