Patienten wollen keine Mails an Ärzte schicken

Hamburg. Für die Mehrheit der Bundesbürger ist der direkte persönliche Kontakt zum Hausarzt unerlässlich. 52 Prozent können sich nicht vorstellen, über neue Kommunikationswege wie Chat oder E-Mail mit ihrem Mediziner in Kontakt zu treten. Das ergab eine Online-Umfrage zur Arzt-Patienten-Beziehung, für die im Auftrag des Medizinsysteme-Anbieters PENTAX Medical 1000 Bundesbürger befragt wurden. Ärzte sind zudem Vertrauenspersonen, wenn es um eine Empfehlung geht: Jeder zweite Deutsche spricht seinen Hausarzt an, wenn er einen Fachmediziner sucht. Noch glaubwürdiger sind allerdings Empfehlungen von Freunden und Verwandten. 59 Prozent der Befragten greifen auf sie zurück. epd/nd