nd-aktuell.de / 07.02.2015 / Wissen / Seite 26

Roboter im Kundenservice bei japanischer Großbank

Eine japanische Großbank lässt erstmals einen humanoiden Roboter im Kundenservice arbeiten. Wie ein Sprecher des Finanzinstituts Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ mitteilte, soll der NAO genannte Prototyp im Frühling zunächst versuchsweise in ein oder zwei Filialen in Tokio eingesetzt werden. Der 58 Zentimeter hohe und 5,4 Kilogramm schwere Roboter ist mit Kameras und Mikrofonen ausgestattet und soll die Kunden beim Betreten der Bank empfangen und ihnen den Weg zum jeweiligen Schalter weisen. Der Roboter kann in 19 verschiedenen Sprachen kommunizieren. Gebaut wird NAO von der französischen Firma Aldebaran Robotics. dpa/nd Foto: dpa/Aldebaran