Umfrage: Unerlaubte Telefonwerbung bleibt Ärgernis

Hamburg. Ungebetene Telefonwerbung bleibt ein Ärgernis für viele Verbraucher. Laut einer Online-Umfrage der Verbraucherzentralen gaben mehr als 90 Prozent der rund 5500 Befragten an, sie hätten Werbeanrufe erhalten. Die »überwiegende Mehrheit« sagte, sie habe einer Telefonwerbung zuvor nicht zugestimmt. Es bestehe also weiterhin die Gefahr, »durch offensive Verkaufstaktiken am Telefon überrumpelt zu werden«, erklärte die Verbraucherzentrale Hamburg. Die rund 19 500 Beschwerden, die im Zeitraum der Umfrage von Juli 2014 bis 15. November 2015 bei den Verbraucherzentralen bundesweit eingingen, bestätigten die Umfrageergebnisse. AFP/nd