Was tun, wenn der Chef brüllt?

»Arbeitnehmer haben Anspruch darauf, angemessen behandelt zu werden«, sagt Johannes Schipp, Fachanwalt für Arbeitsrecht in Gütersloh. Anschreien oder gar beleidigen darf eine Führungskraft ihre Mitarbeiter also natürlich nicht. »Sie darf Kritik üben, und das auch deutlich, wenn die Arbeitsleistung nicht in Ordnung ist. Sie muss das in sac...