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Die Antworten von Reisebüros machen mitunter sprachlos«
Verbraucherschützer kämpfen mit Beschwerdeflut gegen Reisefrust
Geplatzte Reisepläne, annullierte Flüge und Streit um Stornogebühren: In der Coronakrise sind die Anfragen bei den Verbraucherschützern bundesweit massiv gestiegen. So sind beispielsweise in der Verbraucherzentrale Niedersachsen pro Woche allein am Telefon und per Video bis zu 700 Beratungsgespräche angefallen - in Spitzenzeiten während des Lockdowns sogar 1000 pro Woche.Dabei konnten allerdings n...
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