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Alle Ämter unter einer Nummer
Das neue Servicetelefon ist bundeseinheitlich unter 115 erreichbar / Pilotprojekt gestartet
Die Zeit der Warteschleifen mit nervender Musik soll nun vorbei sein, wenn der unkundige Bürger eine Auskunft vom Amt haben will. »Unter der bundesweit gültigen Servicenummer 115 bekommt der Kunde seit gestern innerhalb von 30 Sekunden eine Verbindung«, versprach Konrad Kandziora vom zuständigen IT-Dienstleistungszentrum (ITDZ) in Wilmersdorf. Während der Pilotphase sind allerdings nur Berlin, Ham...
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