Einsicht ist der erste Schritt zur Besserung. Das dachte sich auch die S-Bahn und gab am Freitag vor Journalisten zu, dass »für unsere Fahrgäste und für uns das neue Jahr sehr schlecht begonnen hat«. Daran, so der Sprecher der Geschäftsführung der S-Bahn Berlin, Peter Buchner, gebe es nichts zu beschönigen. »Es tut uns außerordentlich leid, für jeden, der in dieser Kälte auf seine Bahn warten muss...

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