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Bahn soll Kunden besser entschädigen
Auch Grube übt Kritik am Krisenmanagement
Vor dem Bahngipfel im Bundesverkehrsministerium am Dienstag wächst der Druck auf die Deutsche Bahn, ihre Kunden für die Hitzepannen besser zu entschädigen. Unterdessen hat Bahn-Chef Rüdiger Grube das Krisenmanagement einzelner Mitarbeiter kritisiert.
Berlin/Hamburg (Agenturen/ND). Für die Entschädigung der Reisenden, die im Zuge der Hitze-Pannen bei der Bahn unter dem Ausfall der Klimaanlagen in ICE-Zügen zu leiden hatten, müsse die Bahn »einige Hundert Euro Schmerzensgeld pro Person« zahlen, fordert der Chef des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen (VZBV), Gerd Billen, im »Tagesspiegel«. Als Richtschnur nannte Billen einen Betrag von 300 ...
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