So manches Paket ist eine gigantische Luftnummer. Weil die neue Jeans oder die alte Schallplatte so schnell wie möglich an den Kunden gebracht werden müssen, schicken Hermes oder Zalando in ihrer Hektik immer ein paar Liter Luft mit. Die Hälfte davon senden die Adressaten sowieso wieder zurück - zusammen mit den Sachen, die ihnen nicht gefallen. Wer will schon fremde Luft im Haus haben, von der...

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