Anrufe von angeblichen Microsoft-Mitarbeitern
Verbraucherzentrale Thüringen warnt
Die Verbraucher hatten berichtet, dass die falschen Microsoft-Mitarbeiter anriefen und zum Teil sehr freundlich Hilfe anboten, da die Computer der Verbraucher angeblich von einem Schadprogramm befallen seien. Die Verbraucher sollten sich an ihren PC setzen und den telefonischen Anweisungen folgen. Die Verbraucherzentrale Thüringen warnt vor dieser relativ neuen Betrugsmasche.
»Keinesfalls sollten Angerufene diesen Anweisungen folgen. Erst dadurch wird ein Schadprogramm installiert, mit deren Hilfe sich die Unbekannten Zugriff auf die Computer, Passwörter und Daten verschaffen, den PC manipulieren und ihn damit in vielfältiger Weise missbrauchen können«, warnt Dr. Ralph Walther von der Verbraucherzentrale Thüringen.
»Wir raten dazu, sich überhaupt nicht auf derartige Telefongespräche mit Unbekannten einzulassen. Begonnene Gespräche sollten Verbraucher einfach durch Auflegen beenden. Noch besser: Einen Anrufbeantworter vorschalten und Anrufer mit unbekannter Nummer immer dort auflaufen lassen«, so Dr. Walther weiter.
Denn: Bei Anrufen Unbekannter steckt nur höchst selten eine positive Absicht dahinter, meist geht es um Betrug und Abzocke. Dabei werden die tollsten Geschichten erzählt, um das zu verschleiern, die so schnell nicht überprüft werden können. Auf diese Weise können Verbraucher durch geschulte und geübte Kräfte leicht manipuliert werden.
Verbraucher sollten derartige Anrufe bei der Verbraucherzentrale (zum Beispiel unter Umfrage Unerlaubte Werbeanrufe) und der Bundesnetzagentur melden. Bei Betrug oder Betrugsversuchen sollte zusätzlich Anzeige erstattet werden. vzth/nd
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