HEIDI DIEHLMonatelang hat nd-Leserreisen-Chef Frank Diekert alles Mögliche gemacht, nur keine Buchungen entgegengenommen. »Das war total frustrierend«, sagt er. Doch nun ist das Licht am Ende des Tunnels wieder gut sichtbar. Seit einigen Tagen glüht sein Telefon, und er entschuldigt sich schon mal vorab, wenn es etwas länger dauert, ehe die Leitung frei ist. »Jeden Tag rufen mehr an, um sich nach ...

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