Nach der Modernisierung hatte eine Bekannte hohe Heiz- und Warmwasserkosten. Was könnten die Ursachen sein und was kann man da tun? Regina T., Berlin Zuerst ist einmal das Heizungsverhalten der Bekannten näher zu untersuchen, und zwar objektiv. Rechtsberatern wird vom Rat suchenden Mieter immer mitgeteilt, dass der Mieter selbst sehr sparsam ist und eigentlich die hohen Verbräuche nicht verursacht...

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