Immer wieder gibt es Ärger für Flugreisende bei Pannen der Airlines durch Verspätungen oder Annullierungen von Flügen. Nach den Erfahrungen der Verbraucherzentrale Brandenburg haben es die Betroffenen jedoch oftmals sehr schwer, nach solchen Vorkommnissen zu ihren verbrieften Rechten zu kommen. »Häufig halten die Airlines ihre Kunden derart hin, dass man unheimlich hartnäckig bleiben muss, um s...

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