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Sesam öffnet sich nicht
Banken kümmern sich noch zu wenig um seniorenfreundliche Technik
Barrierefreier Zugang zu Bankdienstleistungen sucht man in Deutschland bislang nahezu vergebens.
Für viele Menschen gehört der persönliche Kontakt mit der Bank, die das Girokonto führt, schon zur Vergangenheit. Weniger Personal, diverse Automaten zum Geldabheben, zum Druck von Kontoauszügen oder zur Geldüberweisung, außerdem das Online-Banking – in einem schleichenden Prozess haben die Geldinstitute Teile ihrer Dienstleistung den Kunden übergeholfen. Und die Zahl der Zweigstellen ist in der B...
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