Ratgeber

Im Nachbarland vor Gericht

Rat der Verbraucherzentrale Brandenburg

17.12.2014
Lesedauer: 1 Min.

Im Nachbarland Polen einkaufen oder online bei ausländischen Händlern bestellen, das kann gelegentlich Streit zwischen dem Kunden aus Deutschland und dem Händler aus Polen auslösen.

»In vielen Fällen können wir Streitigkeiten außergerichtlich lösen«, erklärt Dr. Katarzyna Trietz, Leiterin des Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszen-trums (VIZ) der Verbraucherzentrale Brandenburg. Wenn es doch zum Streit kommt, der vor Gericht entschieden werden muss, so können Verbraucher die individuelle Beratung zur grenzüberschreitenden Rechtsdurchsetzung des VIZ nutzen. Die Verbraucherzentrale Brandenburg (vzb) bietet in jedem Fall Beratung und Hilfe an. vzb/nd

Für eine persönliche Beratung ist das landesweite Termintelefon (0331) 98 22 99 95 von montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr zu nutzen.

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